Retourneren
↩️ Retourneren
Niet helemaal blij met je bestelling? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
Zo werkt retourneren
Meld je retour aan
Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@linajewelry.nl met je naam, ordernummer en de artikelen die je terugstuurt.
Stuur het terug
Daarna heb je nog 14 dagen om het pakketje naar ons terug te sturen. Verpak het sieraad netjes en onbeschadigd.
Geld terug
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
📋 Retourvoorwaarden
- Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet retour.
- De verzendkosten en het risico van het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- Stuur het product onbeschadigd en netjes verpakt terug. Is het product of de verpakking beschadigd, dan kunnen we een waardevermindering rekenen.
- Retouren die buiten de termijnen vallen, kunnen we helaas niet accepteren.
😕 Klacht of verkeerd artikel ontvangen?
Is er iets misgegaan of is een artikel beschadigd aangekomen? Dat vinden we echt vervelend. Laat het ons binnen 48 uur weten via info@linajewelry.nl of een DM op Instagram, en stuur mee:
- je naam
- je ordernummer
- een korte omschrijving van het probleem
- foto's van het artikel of de schade
We helpen je zo snel mogelijk verder! 💛
💬 Nog een vraag?
We helpen je graag. Je hoort binnen 1–2 werkdagen van ons, meestal sneller.